DRAFT KE SCHVÁLENÍ
Pracovní verze. Údaje o správci, seznam zpracovatelů, předávání mimo EU a doby uchování musí provozovatel ověřit a doplnit; celý text má zkontrolovat právník. Do té doby nejde o právně dokončený dokument.
Ochrana osobních údajů
Verze 0.4-draft · 15. 11. 2026
Správce
Mentální lázně s.r.o., IČO 21269114, se sídlem Staré nám. 50, 363 01 Ostrov, e-mail info@mentalnilazne.cz, telefon +420 777 105 602. Pověřence pro ochranu osobních údajů: [Doplnit: jmenován / nejmenován].
Proč a na jakém základě údaje zpracováváme
| Účel | Údaje | Právní základ |
|---|---|---|
| Odpověď na zprávu a vyřízení poptávky | Jméno, e-mail, telefon, název a obor podnikání, odkazy, vybrané moduly, text zprávy | Jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) |
| Příprava a tvorba webu (dotazník, podklady, texty, fotografie, odkazy na profily) | Obsah, který nám poskytnete, a kontaktní údaje | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) |
| Nahrávka rozhovoru a její přepis pomocí umělé inteligence | Zvukový záznam, přepis, z něj připravená strategie | Váš výslovný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) – bez něj nenahráváme ani nepřepisujeme |
| Fakturace a účetnictví | Fakturační údaje, IČO, adresa, částky | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) |
| E-mailová upozornění o nové poptávce (provozovateli) | Jméno, e-mail, telefon, název podnikání | Oprávněný zájem na rychlé odpovědi (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) |
| Ochrana formulářů proti zneužití | Technický záznam o počtu odeslání | Oprávněný zájem na bezpečnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) |
Odeslání poptávky nebo zprávy není souhlas s marketingem. Reklamní sdělení neposíláme. U formulářů jen potvrzujete, že jste se s těmito informacemi seznámili.
Nahrávky rozhovorů
Rozhovor nahráváme jen s vaším výslovným souhlasem, výhradně pro přípravu strategie a textů vašeho webu. Bez zaznamenaného souhlasu administrace přepis ani zpracování umělou inteligencí nespustí. Nahrávky a přepisy jsou uložené neveřejně a přístup k nim má jen správce. Souhlas můžete kdykoli odvolat e-mailem; nahrávku a přepis pak smažeme.
Kdo s údaji pracuje kromě nás
- Lovable (hosting webu, databáze a úložiště souborů, služba umělé inteligence) – Provoz webu, uložení poptávek a podkladů, přepis a analýza nahrávek se souhlasem
- OpenAI (jazykové modely přes službu Lovable) – Přepis nahrávky a příprava strategie – jen se souhlasem
- Resend (přes Lovable) – Odeslání e-mailového upozornění o nové poptávce provozovateli
- Firecrawl – Načtení veřejného obsahu z odkazů, které nám pošlete, a jen pokud to v administraci výslovně spustíme
Předávání mimo EU a záruky k němu (např. standardní smluvní doložky nebo rámec EU–USA): [Doplnit: ověřit u každého zpracovatele].
Měření návštěvnosti
Návštěvnost webu měříme službou Lovable bez cookies, bez ukládání do zařízení, bez uchování IP adres a bez identifikace návštěvníka (navštívené stránky, zdroj návštěvy, země, prohlížeč, zařízení, doba na stránce, rychlost a chyby). Kliknutí měříme jen s vaším souhlasem z lišty cookies. Podrobná data 90 dní, denní souhrny rok. Lovable tato data sbírá pro nás; viz zásady Lovable. Podrobnosti na stránce Cookies.
Jak dlouho údaje uchováváme
- Poptávky, ze kterých nevznikla spolupráce: [Doplnit: lhůta]
- Podklady a dotazníky po dokončení webu: [Doplnit: lhůta]
- Nahrávky a přepisy: [Doplnit: lhůta], nejpozději do odvolání souhlasu
- Faktury a účetní doklady: [Doplnit: lhůta podle účetních a daňových předpisů, ověřit s účetní]
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo dřívější zpracování. Stačí napsat na info@mentalnilazne.cz.
Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.